Rückerstattungspolitik

Kunden sind für alle internationalen Zölle, Steuern und alle anderen Gebühren bei der Ankunft des Kaufs in dem Land verantwortlich, das in der Lieferadresse des Kunden angegeben ist. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Regierungsbehörde nach diesen Kosten. Rücksendungen werden nicht erstattet, weil der Kunde die Zahlung der anfallenden Gebühren verweigert hat.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie den Artikel vollständig versichert auf eigene Kosten innerhalb von 30 Tagen an das Unternehmen Delightful Discoveries by SnS zurück. Artikel müssen im Originalzustand mit einem gültigen Kaufbeleg zurückgegeben werden. Eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn alle Anforderungen erfüllt sind und der zurückgegebene Artikel bei der Firma Delightful Discoveries by SnS eingegangen ist und der akzeptable Zustand bestätigt wurde.

Alle Einkäufe werden voll versichert versendet. Wenn aufgrund des Erhalts beschädigter Artikel eine Rückerstattung beantragt wird, müssen der Rückerstattungsanfrage Bilder des beschädigten Artikels in der Originalverpackung beigefügt werden. Die Bilder werden vom Versicherer benötigt, um einen Anspruch auf beschädigte Gegenstände zu prüfen. Wenn der Käufer einen Schaden verursacht hat, kann der Kauf nicht zurückgegeben werden und es erfolgt keine Rückerstattung. Diese Bestimmungen gelten zusätzlich zu den oben im ersten Absatz genannten.

Die Bearbeitung einer Rückerstattung kann bis zu 14 Werktage dauern, nachdem alle Anforderungen erfüllt sind und das Unternehmen einer Rückerstattung zugestimmt hat.